Il portale clienti per la pietra naturale
Rendere l'intero magazzino lastre accessibile online, 24 ore su 24, in tutto il mondo. I clienti consultano la galleria in autonomia, visualizzano foto ad alta risoluzione delle lastre e inviano richieste direttamente. DDL trasforma il magazzino fisico in un canale di vendita digitale, dal rivenditore al cliente finale.
Cosa porta un portale clienti all'attivit\u00e0
Un portale clienti apre canali di vendita che uno showroom fisico da solo non può offrire.
Visibilit\u00e0 online per l'inventario
L'intero inventario \u00e8 visibile online 24 ore su 24, non solo durante gli orari di apertura. Pi\u00f9 portata, pi\u00f9 richieste qualificate e percorsi pi\u00f9 brevi verso il materiale giusto.
Risparmiare tempo con il self-service clienti
I clienti consultano il magazzino autonomamente, filtrando per colore, materiale e dimensioni. Il team vendite si concentra sulle richieste qualificate anzich\u00e9 sulle domande di disponibilit\u00e0.
Costruire reti di partner
I fornitori vengono invitati digitalmente e il loro materiale appare nella galleria, anche se si trova fisicamente presso il fornitore. L'offerta si amplia senza spazio di magazzino aggiuntivo.
Ricerca e filtri intuitivi
Filtri specifici per il settore per colore, gruppo materiale, dimensioni, superficie e disponibilità consentono una selezione mirata del materiale, su misura per le esigenze dell'industria della pietra naturale.
Dal magazzino direttamente alla progettazione
I clienti possono portare le lastre direttamente dalla galleria alla progettazione, se sono disponibili dati DXF. Il ponte tra magazzino e cantiere.
Creare preventivi e carrelli
Dalla galleria, i clienti inviano richieste di materiale, creano carrelli e li condividono tramite link o e-mail. Il team vendite crea preventivi professionali basati su dati in scala reale.
Come le lastre arrivano nella galleria
Dalla foto alla galleria online, più percorsi, un unico risultato.
Fotografia con smartphone
Fotografare lastre e blocchi con lo smartphone, ritagliare e caricare direttamente nella galleria. Il riconoscimento dei contorni basato su IA elabora i contorni e calcola le dimensioni automaticamente. Nessun concorrente offre questo percorso diretto dal telefono alla galleria pronta per la presentazione.
Cabina fotografica / stazione foto
Una stazione fotografica fissa nel magazzino garantisce illuminazione costante e risultati costantemente professionali. La maggiore qualit\u00e0 d'immagine e precisione cromatica rendono la cabina fotografica ideale quando le lastre devono essere affiancate nella progettazione.
Integrazione scanner & Elaborazione IA
Scanner ad alta risoluzione per lastre forniscono immagini e misurazioni precise durante il processo produttivo. Ideale per volumi elevati, ad esempio direttamente dopo la linea di lucidatura. DDL integra i dati di scansione automaticamente nell'inventario e nella galleria. I flussi di lavoro AI-path e mascheratura elaborano le foto automaticamente, ritagli puliti, presentazione uniforme e generazione automatica delle anteprime.
Tre livelli: Fornitore, Rivenditore, Cliente finale
Il magazzino online serve l'intera catena del valore, dalla cava allo studio cucine.
I rivenditori mostrano la galleria ai propri clienti
I rivenditori di pietra naturale utilizzano la galleria per presentare il materiale disponibile ai propri clienti, come studi cucine o architetti.
Gli studi cucine mostrano la selezione ai clienti finali
Lo studio cucine accede alla stessa galleria e mostra al cliente finale la selezione di materiali per il suo piano di lavoro, in tempo reale, visivamente, aggiornata.
Tre livelli, un unico sistema
Il fornitore mette a disposizione il materiale, il rivenditore lo distribuisce, il cliente finale sceglie. DDL collega tutti e tre i livelli in un'unica galleria integrata.
Visibilità differenziata dei prezzi
DDL rispecchia le condizioni commerciali concordate individualmente e controlla l'accesso alla galleria.
Pubblico: scoprire i materiali
Nella galleria pubblica il materiale \u00e8 in primo piano: cercare, filtrare, trovare la lastra giusta e inviare direttamente una richiesta.
Accesso effettuato: prezzi individuali
I partner registrati vedono i propri prezzi individuali con sconti e condizioni configurati specificamente per loro.
Galleria su invito
L'intera galleria pu\u00f2 essere resa pubblica o accessibile solo su invito. Una decisione globale, non parziale. I partner invitati ottengono l'accesso e possono inviare richieste direttamente.
Magazzino materiali interaziendale
Ampliare l'offerta attraverso partnership digitali, senza logistica fisica.
Invitare i partner digitalmente
I partner vengono invitati tramite DDL. Il loro materiale appare nella galleria, anche se si trova fisicamente presso il partner.
Assortimento più ampio senza magazzino
Attraverso le reti di partner nasce un'offerta di materiali pi\u00f9 diversificata per i clienti. Pi\u00f9 variet\u00e0, maggiore diversit\u00e0 di magazzino, con la stessa infrastruttura.
Materiale per vendite, preventivi e progettazione
Il materiale dei partner non è solo nella galleria, può confluire direttamente in preventivi, progetti e progettazione. Attraverso DDL si formano veri ecosistemi di partner: cave, rivenditori, trasformatori e partner commerciali lavorano tutti sulla stessa piattaforma.
Cosa possono fare i clienti nella galleria
La galleria online \u00e8 pi\u00f9 di un catalogo \u2013 \u00e8 un canale di vendita attivo.
Creare e condividere il carrello
I clienti compilano un carrello e lo condividono tramite link o e-mail, ideale per coordinamento e richieste di preventivo.
Richiedere preventivi
Dal carrello o dalla selezione di materiali, i clienti possono richiedere un preventivo direttamente. Tutti i dati rilevanti sono già inclusi.
Condividere materiale
Le singole lastre possono essere condivise direttamente dalla galleria tramite link, e-mail o messenger a colleghi, clienti o decisori.
Magazzino digitale in fiera e sul campo
Mostrare l'intero magazzino su un tablet, ovunque.
Magazzino digitale allo stand
Mostrare ai potenziali clienti l'intero magazzino in formato digitale, su tablet o schermo. Moderno, professionale e senza trasportare una sola lastra.
Impressione moderna sui prospect
Un magazzino digitale con foto ad alta risoluzione e opzioni di filtro lascia un'impressione duratura sui potenziali acquirenti.
Consegnare il magazzino digitale
Dopo il colloquio, il magazzino digitale viene condiviso tramite link \u2013 il prospect pu\u00f2 consultarlo e inviare richieste immediatamente e in autonomia.
Controllo completo su ogni lastra
Controllo esatto su chi vede cosa.
Solo uso interno
Le lastre possono essere contrassegnate come solo interne \u2013 appaiono unicamente nel sistema di gestione magazzino, non nella galleria pubblica.
Dare priorità e retrocedere
Mostrare determinati materiali per primi o spostarli pi\u00f9 indietro. Cos\u00ec si controlla ci\u00f2 che i clienti vedono per primo.
Vendita a progetto o diretta
Le lastre possono essere assegnate alla vendita a progetto o alla vendita diretta, o a entrambe. La galleria filtra di conseguenza. Tutte le impostazioni di visibilità si applicano per blocco e per singola lastra, massima flessibilità nel controllo.
Quattro passi verso il magazzino digitale
Dalla digitalizzazione al primo ordine del cliente, ecco quanto è veloce.
Digitalizzare il magazzino
Acquisire lastre e blocchi con smartphone, stazione fotografica o scanner. L'IA di DDL crea oggetti digitali in scala, automaticamente e in pochi secondi per lastra.
Configurare la galleria
Personalizzare il corporate design, configurare i filtri, definire visibilit\u00e0 e prezzi per gruppo cliente. La galleria ha l'aspetto del sito web aziendale.
Andare online
Integrare la galleria nel sito web o gestirla come portale autonomo. I clienti consultano il magazzino 24 ore su 24, in tutto il mondo, su qualsiasi dispositivo.
I clienti interagiscono
Richieste, carrelli e richieste di preventivo arrivano direttamente. I clienti lavorano autonomamente sulla piattaforma, trovano materiale, inviano richieste e ricevono offerte sulla base delle dimensioni reali delle lastre.
Tutte le funzionalit\u00e0 del portale clienti
Galleria lastre ad alta risoluzione con dati in tempo reale
L'intero magazzino viene presentato in una moderna vista galleria. I clienti vedono foto ad alta risoluzione, filtrano per materiale, colore e dimensione e passano dalla vista lastre a quella blocchi. La disponibilit\u00e0 in tempo reale \u00e8 collegata direttamente alle immagini.
- Vista lastre e blocchi con foto ad alta risoluzione
- Opzioni filtro per colore, materiale, spessore, superficie
- Disponibilità in tempo reale visibile direttamente nella galleria
Più percorsi per una lastra digitale
Smartphone, stazione fotografica o scanner, DDL supporta diversi percorsi di digitalizzazione. L'IA rileva i contorni, calcola le dimensioni e elabora le foto automaticamente tramite AI-path e mascheratura per la galleria.
- Smartphone, cabina fotografica o scanner, combinabili in modo flessibile
- Rilevamento contorni e calcolo dimensioni basati su IA
- AI-path e mascheratura per una presentazione pulita nella galleria
Collegare fornitori e rivenditori digitalmente
L'inventario dei fornitori pu\u00f2 essere integrato nella galleria senza soluzione di continuit\u00e0 \u2013 il loro materiale appare nella galleria anche se si trova fisicamente presso il fornitore. Ai rivenditori pu\u00f2 essere dato un accesso mirato per costruire interi ecosistemi di partner.
- Visualizzare il materiale dei fornitori nella propria galleria
- Accesso rivenditori con permessi individuali
- Magazzino interaziendale per vendite e progettazione
Integrare la galleria nel sito web
La galleria DDL pu\u00f2 essere integrata in qualsiasi sito aziendale tramite embed o iFrame. Il design viene adattato al corporate design \u2013 i clienti vivono la galleria come parte del brand aziendale.
- Integrazione embed o iFrame in qualsiasi sito web
- Personalizzazione CI completa: colori, logo, font
- Funzionamento sotto il proprio dominio possibile
Showroom / Catalogo vs. Portale Clienti DDL
Dove i canali di vendita tradizionali raggiungono i loro limiti, un magazzino digitale apre nuove possibilità.
Il nostro obiettivo è offrire sempre ai nostri clienti la migliore selezione. Grazie all'integrazione senza soluzione di continuità del magazzino dei nostri partner tramite la piattaforma DDL, ci avviciniamo significativamente a questo obiettivo. Grazie a DDL siamo più flessibili nelle vendite e significativamente più veloci nella chiusura.
Domande frequenti sul portale clienti
Il magazzino \u00e8 solo l'inizio
Progettazione
Selezionare visivamente le lastre per i progetti, combinarle e pianificare il taglio.
Preventivi
Creare preventivi professionali basati sulle dimensioni reali delle lastre in pochi minuti.
StoneSync
Importare i dati di magazzino esistenti dai sistemi locali in DDL senza soluzione di continuit\u00e0.
Mostrare il magazzino al mondo
Presentare il magazzino di pietra naturale online e raggiungere nuovi clienti? In una demo personalizzata il team DDL mostra come il magazzino si trasforma in un canale di vendita digitale \u2013 con galleria, rete partner e controllo della visibilit\u00e0.