O Portal de Cliente para Pedra Natural
Disponibilizar todo o inventário de chapas online, 24 horas por dia, acessível em todo o mundo. Os clientes consultam a galeria de forma autónoma, visualizam fotografias de alta resolução das chapas e enviam pedidos diretamente. DDL transforma o armazém físico num canal de vendas digital, do revendedor ao cliente final.
O que um portal de cliente traz ao negócio
Um portal de cliente abre canais de venda que um showroom físico, por si só, não consegue oferecer.
Visibilidade online para o inventário
Todo o inventário visível online 24 horas por dia, não apenas durante o horário de funcionamento. Mais alcance, mais pedidos qualificados e caminhos mais curtos até ao material certo.
Poupar tempo com o self-service do cliente
Os clientes consultam o inventário autonomamente, filtrando por cor, material e dimensões. A equipa comercial concentra-se nos pedidos qualificados em vez de responder a questões de disponibilidade.
Construir redes de parceiros
Fornecedores são convidados digitalmente, o material deles aparece na galeria mesmo estando fisicamente no fornecedor. Ampliar a oferta sem espaço de armazém adicional.
Pesquisa e filtros intuitivos
Filtros específicos do setor por cor, grupo de materiais, dimensões, acabamento e disponibilidade permitem uma seleção direcionada de material, adaptada às exigências da indústria da pedra natural.
Do inventário diretamente para o planeamento
Os clientes podem levar as chapas diretamente da galeria para o planeamento de projeto, se houver dados DXF disponíveis. A ponte entre o armazém e a obra.
Criar orçamentos e carrinhos de compras
A partir da galeria, os clientes enviam pedidos de material, criam carrinhos de compras e partilham-nos por ligação ou e-mail. A sua equipa comercial cria orçamentos profissionais com base em dados à escala.
Como as chapas chegam à galeria
Da fotografia à galeria online, vários caminhos, um único resultado.
Fotografia por smartphone
Fotografar chapas e blocos com o smartphone. O reconhecimento de contornos com IA processa automaticamente os contornos, calcula dimensões e cria objetos digitais à escala. Nenhum concorrente oferece este caminho direto do smartphone para a galeria pronta a apresentar.
Cabine fotográfica / estação fotográfica
Para resultados consistentemente profissionais: uma estação fotográfica fixa no armazém garante iluminação e fundos uniformes para cada chapa.
Integração de scanner & Processamento por IA
Scanners de alta resolução para chapas fornecem imagens e medições precisas. A DDL integra os dados de digitalização diretamente no inventário e na galeria. Os fluxos de trabalho de AI-path e mascaramento processam as fotografias automaticamente, recortes limpos, apresentação uniforme e geração automática de pré-visualizações.
Três níveis: Fornecedor, Revendedor, Cliente final
O inventário online serve toda a cadeia de valor, da pedreira ao estúdio de cozinhas.
Os revendedores mostram a galeria aos clientes
Os revendedores de pedra natural utilizam a galeria para apresentar o material disponível aos próprios clientes, como estúdios de cozinhas ou arquitetos.
Os estúdios de cozinhas mostram a seleção aos clientes finais
O estúdio de cozinhas acede à mesma galeria e mostra ao cliente final a seleção de materiais para a sua bancada, em tempo real, visualmente, atualizada.
Três níveis, um único sistema
O fornecedor disponibiliza o material, o revendedor distribui-o, o cliente final escolhe. A DDL liga os três níveis numa galeria integrada.
Visibilidade diferenciada dos preços
DDL representa condições comerciais acordadas individualmente e controla o acesso à galeria.
Público: descobrir material
Na galeria pública, o material está em destaque: pesquisar, filtrar, encontrar a chapa certa e iniciar um pedido diretamente.
Com sessão iniciada: preços individuais
Os parceiros com sessão iniciada veem os preços individuais com os descontos e condições configurados para eles.
Galeria por convite
Toda a galeria pode ser tornada pública ou acessível apenas por convite. Uma decisão global, não parcial. Os parceiros convidados obtêm acesso e podem enviar pedidos diretamente.
Inventário de materiais interempresarial
Amplie a sua oferta através de parcerias digitais, sem logística física.
Convidar parceiros digitalmente
Os parceiros são convidados através de DDL. O material deles aparece na galeria, mesmo estando fisicamente no parceiro.
Maior sortido sem armazém
Através das redes de parceiros, surge uma oferta de materiais mais diversificada para os clientes. Mais variedade, maior diversidade de inventário, com a mesma infraestrutura.
Material para vendas, orçamentos e planeamento
O material dos parceiros não está apenas na galeria, pode fluir diretamente para orçamentos, projetos e planeamento. Através da DDL, formam-se verdadeiros ecossistemas de parceiros: pedreiras, revendedores, transformadores e parceiros comerciais trabalham todos na mesma plataforma.
O que os clientes podem fazer na galeria
A galeria online é mais do que um catálogo, é um canal de vendas ativo.
Criar e partilhar carrinho de compras
Os clientes compilam um carrinho de compras e partilham-no por ligação ou e-mail, ideal para coordenação e pedidos de orçamento.
Pedir orçamentos
A partir do carrinho de compras ou da seleção de materiais, os clientes podem pedir um orçamento diretamente. Todos os dados relevantes já estão incluídos.
Partilhar material
As chapas individuais podem ser partilhadas diretamente a partir da galeria por ligação, e-mail ou messenger com colegas, clientes ou decisores.
Inventário digital em feiras e no terreno
Mostrar o inventário completo num tablet, em qualquer lugar.
Armazém digital no stand
Mostrar a potenciais clientes o inventário completo em formato digital, em tablet ou ecrã. Moderno, profissional e sem transportar uma única chapa.
Impressão moderna nos prospects
Um inventário digital com fotografias de alta resolução e opções de filtro deixa uma impressão duradoura nos potenciais compradores.
Entregar o inventário digital
Após a conversa, partilhar o inventário digital por ligação. O prospect pode imediatamente consultar e enviar pedidos de forma autónoma.
Controlo total sobre cada chapa
Determine exatamente quem vê o quê, configurável por bloco e por chapa.
Apenas uso interno
Marcar chapas como apenas internas. Aparecem unicamente no sistema de gestão de armazém, não na galeria pública.
Priorizar e desprioritizar
Mostre determinados materiais primeiro ou mova-os para trás. Controle o que os clientes veem primeiro.
Venda por projeto ou direta
Atribua chapas à venda por projeto ou à venda direta, ou ambas. A galeria filtra em conformidade. Todas as definições de visibilidade aplicam-se por bloco e por chapa individual, máxima flexibilidade no controlo.
Quatro passos para o armazém digital
Da digitalização à primeira encomenda do cliente, é assim tão rápido.
Digitalizar o inventário
Capture chapas e blocos com smartphone, estação fotográfica ou scanner. A IA da DDL cria objetos digitais à escala, automaticamente e em segundos por chapa.
Configurar a galeria
Personalizar a identidade corporativa, configurar os filtros, definir a visibilidade e os preços por grupo de clientes. A galeria fica com o aspeto do próprio site.
Ficar online
Incorporar a galeria no site ou operá-la como portal autónomo. Os clientes consultam o inventário 24 horas por dia, em todo o mundo, em qualquer dispositivo.
Clientes interagem
Pedidos, carrinhos de compras e pedidos de orçamento chegam diretamente. Os clientes trabalham autonomamente na plataforma, encontram material, enviam pedidos e recebem propostas com base nas dimensões reais das chapas.
Todas as funcionalidades do portal de cliente
Galeria de chapas de alta resolução com dados em tempo real
Todo o inventário apresentado numa vista de galeria moderna. Os clientes veem fotografias de alta resolução, filtram por material, cor e tamanho, e alternam entre vista de chapas e blocos. A disponibilidade em tempo real está ligada diretamente às imagens.
- Vistas de chapas e blocos com fotografias de alta resolução
- Opções de filtro por cor, material, espessura, acabamento
- Disponibilidade em tempo real visível diretamente na galeria
Vários caminhos para uma chapa digital
Smartphone, estação fotográfica ou scanner, a DDL suporta diferentes caminhos de digitalização. A IA deteta contornos, calcula dimensões e processa as fotografias automaticamente por AI-path e mascaramento para a galeria.
- Smartphone, cabine fotográfica ou scanner, combináveis de forma flexível
- Deteção de contornos e cálculo de dimensões baseados em IA
- AI-path e mascaramento para uma apresentação limpa na galeria
Ligar fornecedores e revendedores digitalmente
O inventário de fornecedores integra-se na galeria de forma transparente, o material deles aparece mesmo estando fisicamente no fornecedor. Dar aos revendedores acesso direcionado e construir ecossistemas de parceiros completos.
- Apresentar o material dos fornecedores na própria galeria
- Acesso de revendedor com permissões individuais
- Inventário interempresarial para vendas e planeamento
Incorporar a galeria no seu site
A galeria DDL pode ser integrada em qualquer site empresarial por embed ou iFrame. O design adapta-se à identidade corporativa, os clientes vivem a galeria como parte da própria marca.
- Integração embed ou iFrame em qualquer site
- Personalização CI completa: cores, logótipo, tipos de letra
- Funcionamento sob domínio próprio possível
Showroom / Catálogo vs. Portal de Cliente DDL
Onde os canais de venda tradicionais atingem os seus limites, um armazém digital abre novas possibilidades.
O nosso objetivo é oferecer sempre aos nossos clientes a melhor seleção. Através da integração transparente do inventário dos nossos parceiros via plataforma DDL, aproximamo-nos significativamente deste objetivo. Graças à DDL, somos mais flexíveis nas vendas e significativamente mais rápidos a fechar negócios.
Perguntas frequentes sobre o portal de cliente
O armazém é apenas o início
Mostrar o armazém ao mundo
Apresentar o inventário de pedra natural online e alcançar novos clientes. Numa demonstração personalizada, a equipa DDL mostra como transformar o armazém num canal de vendas digital, com galeria, rede de parceiros e controlo de visibilidade.